শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে চাই
আপনাকে আইনত প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় প্রমাণ করতে বলা হবে। আপনি যদি প্রয়োজনীয় বয়স বা যোগ্যতা পূরণ না করেন তাহলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না।
আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেন তখন সেই অর্থ সরাসরি আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্সে যায়। এটি সত্যিকারের অর্থ যা আপনি খেলার জন্য ব্যবহার করতে পারেন অথবা যেকোনো সময় উত্তোলন করতে পারেন।
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয় এবং যাচাই করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে পাঠানোর পর এটি সেই ওয়ালেটের নিয়ম অনুযায়ী দেখা যায়। তাড়াতাড়ি পেতে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই করিয়ে নিন।
আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করানোর পর নতুন পিন সেট করতে পারবেন। সাপোর্ট ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে।
একই ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট আবিষ্কার করা হলে তা বন্ধ করা হতে পারে এবং আপনার তহবিল কয়েকদিনের জন্য আটক থাকতে পারে।
অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান এবং আপনার পিন পরিবর্তন করুন। আমরা সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপ তদন্ত করি এবং আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পদক্ষেপ নিই। আপনার সাথে সহযোগিতা করলে আমরা আরও ভালো সমাধান দিতে পারি।
হ্যাঁ, আমরা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার সময় শর্তাবলী আপডেট করি। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাই। আপনি নিয়মিত এই পাতা দেখুন বা সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন যাতে সর্বদা আপডেট থাকেন।
